・一瞬で相手の内面を読み取り、信頼を勝ち取る逆転の発想術 初対面の人をほめるとき、目に見える印象の真逆のことを言う それを否定されたら、さらにもう一回ほめる 自分の内面を当てられた気になる 例）キレイ・おしゃれなひと→家庭的ですね→でもいいお母…